1. Información General y Ámbito de Aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de productos a través del sitio web hidrocarecologico.com, propiedad de HIDROCAR ECOLÓGICO SL.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.
2. Productos y Catálogo
HIDROCAR ECOLÓGICO comercializa generadores de hidrógeno HHO para automoción y calderas industriales, así como aditivos optimizadores de combustión ECOREL y accesorios. Las características técnicas de cada modelo se detallan en su correspondiente ficha de producto.
3. Precios e Impuestos
Todos los precios mostrados en la tienda online incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. Los precios están expresados en euros (€).
4. Formas de Pago Aceptadas
El cliente puede abonar sus compras a través de las siguientes modalidades 100% seguras:
- PayPal: Pago directo con saldo de cuenta PayPal.
- Tarjetas de Crédito / Débito: Procesadas de forma segura y encriptada a través de la pasarela de PayPal (sin necesidad de tener cuenta previa en PayPal).
- Pago en 3 plazos sin intereses: Disponible a través del servicio «Paga en 3 plazos» de PayPal para compras elegibles.
5. Envíos y Plazos de Entrega
- España Peninsular: El envío es gratuito en todos los generadores HHO y aditivos ECOREL.
- Baleares, Canarias e Internacional: Se aplicarán suplementos de transporte según destino. Para envíos fuera de la península, por favor consulte previamente en comercial@hidrocarecologico.com.
- Fabricación y calibración: Los generadores HHO se fabrican y calibran bajo demanda para garantizar su óptimo funcionamiento. El plazo estimado de entrega se confirmará al tramitar el pedido.
6. Garantía de los Productos
- Generadores HHO: Cuentan con 5 años de garantía extendida gratuita contra cualquier defecto de fabricación o materiales, con una vida útil estimada superior a 15 años.
- Aditivo ECOREL: Garantía de autenticidad y formulación original de fábrica.
- La garantía no cubre daños derivados de una manipulación indebida, instalación negligente fuera de las instrucciones técnicas o uso de electrolitos no homologados.
7. Atención al Cliente y Reclamaciones
Para cualquier consulta, seguimiento de pedido, soporte técnico o reclamación, puede contactar directamente con nuestro departamento de atención al cliente:
- Email: comercial@hidrocarecologico.com
- Teléfono: +34 685 023 961
- Formulario web: Página de Contacto
