Condiciones de Venta

1. Información General y Ámbito de Aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la adquisición de productos a través del sitio web hidrocarecologico.com, propiedad de HIDROCAR ECOLÓGICO SL.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones por parte del cliente.

2. Productos y Catálogo

HIDROCAR ECOLÓGICO comercializa generadores de hidrógeno HHO para automoción y calderas industriales, así como aditivos optimizadores de combustión ECOREL y accesorios. Las características técnicas de cada modelo se detallan en su correspondiente ficha de producto.

3. Precios e Impuestos

Los precios están expresados en euros (€). Los impuestos aplicables (IVA u otros) dependen del país de destino y se informan al cliente antes de confirmar el pedido.

4. Formas de Pago Aceptadas

El cliente puede abonar sus compras a través de las siguientes modalidades 100% seguras:

  • PayPal: Pago directo con saldo de cuenta PayPal.
  • Tarjetas de Crédito / Débito: Procesadas de forma segura y encriptada a través de la pasarela de PayPal (sin necesidad de tener cuenta previa en PayPal).
  • Pago en 3 plazos sin intereses: Disponible a través del servicio «Paga en 3 plazos» de PayPal para compras elegibles.

5. Envíos y Plazos de Entrega

  • España Peninsular: El envío es gratuito en todos los generadores HHO y aditivos ECOREL.
  • Baleares, Canarias e Internacional: Se aplicarán suplementos de transporte según destino. Para envíos fuera de la península, por favor consulte previamente en comercial@hidrocarecologico.com.
  • Fabricación y calibración: Los generadores HHO se fabrican y calibran bajo demanda para garantizar su óptimo funcionamiento. El plazo estimado de entrega se confirmará al tramitar el pedido.

6. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los generadores HHO se fabrican y calibran bajo pedido según el motor o la caldera que nos indica el cliente (tipo de combustible, cilindrada o potencia). Por este motivo, y de acuerdo con el artículo 103.c) del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, no admiten desistimiento ni devolución una vez confirmado el pedido.

El aditivo ECOREL se entrega precintado y, por razones de seguridad e higiene, no admite devolución una vez abierto (artículo 103.e). Si el envase llega sin abrir, puede desistir de la compra en los 14 días naturales siguientes a la entrega escribiendo a comercial@hidrocarecologico.com: le devolveremos el importe pagado en un máximo de 14 días desde que recibamos el producto, y los gastos de envío de la devolución corren a su cargo.

Nada de lo anterior limita la garantía: si un producto llega dañado o presenta un defecto de fabricación, se aplica lo previsto en el apartado 7.

7. Garantía de los Productos

  • Generadores HHO: Cuentan con 5 años de garantía extendida gratuita contra cualquier defecto de fabricación o materiales, con una vida útil estimada superior a 15 años.
  • Aditivo ECOREL: Garantía de autenticidad y formulación original de fábrica.
  • La garantía no cubre daños derivados de una manipulación indebida, instalación negligente fuera de las instrucciones técnicas o uso de electrolitos no homologados.

Las condiciones de uso de los equipos HHO se detallan en la página de responsabilidades HHO.

8. Atención al Cliente y Reclamaciones

Para cualquier consulta, seguimiento de pedido, soporte técnico o reclamación, puede contactar directamente con nuestro departamento de atención al cliente:

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